SAGÑAY-ANILEMA, D. D.; FLOR-MORA, O. P. La calidad del servicio en la distribución de productos de primera necesidad en instituciones en Riobamba. Revista Científica INGENIAR: Ingeniería, Tecnología e Investigación. ISSN: 2697-3693., [S. l.], v. 8, n. 15, p. 596-612, 2025. Disponível em: https://journalingeniar.journalgestar.org/index.php/ingeniar/article/view/312. Acesso em: 18 oct. 2026.